Met de huidige maatregelen hanteert Stories nog altijd de gebruikelijke openingstijden en mogen coaches en therapeuten nog altijd gebruikmaken van de gehuurde ruimtes. Maar wellicht kun je wel wat hulp gebruiken om jouw praktijk draaiende te houden in deze moeilijke tijd. We vroegen business coach Willemien van der Veen van Wil+ThePeople naar tips voor jouw onderneming tijdens corona.

“De afgelopen maand leek er elke dag wel weer iets te veranderen”, zegt Willemien als we haar vragen naar haar tips in deze lastige tijd. “Het is dus volkomen begrijpelijk dat je je verloren voelt in je bedrijf. Ik heb een aantal routine-oefeningen als tips om weer grip te krijgen op je agenda en je bedrijf.”

1. Plan je week vooruit

Plan aan het begin van je werkweek, bijvoorbeeld op zondagavond, 30 minuten in om je agenda voor die week te bekijken en blokkeer alvast de meest essentiële zakelijke activiteiten op vaste dagen. Vergeet niet beweging of sport te blokken voor een goed humeur en lichamelijke en geestelijke weerstand.

2. Tijd voor marketing

Reserveer 4 uur per week voor marketing en verkoop om er zeker van te zijn dat je ook nieuwe klanten bereikt. Ik schrijf elke week een waardevolle blog die ik deel middels een nieuwsbrief voor mijn (potentiële) klanten en maak daarnaast minimaal drie social media posts. Dit zijn mijn niet-onderhandelbare taken, omdat ze een constante stroom van nieuwe leads opleveren.

Vergeet niet in deze gratis content te refereren naar je diensten. Je helpt je klanten alleen maar door je diensten expliciet aan te bieden. Ze hebben je nodig in deze tijd. Je kunt gerust één keer per week een sales post plaatsen op Instagram en je mag elke dag linken naar je aanbod in je stories. Mijn klanten verdriedubbelen alleen al hun omzet door vaker hun aanbod te doen.

3. Plan in blokken

Plan de momenten dat je cliënten langskomen in blokken, in plaats van de sessies willekeurig over een week te verdelen. Start met 2/3 cliënt slots per week en werk de rest van de tijd aan je bedrijf. Je zult verbaasd zijn hoe flexibel je klanten zijn als jij de regels bepaalt. En wie weet, misschien creëer je tijd om te werken aan een schaalbare versie van je dienst online?

4. Pauzes

Plan voldoende pauzes en wandelingen tijdens je werkdagen. Een overvol hoofd is minder creatief en productief. En dat is juist wat je nodig hebt in deze tijd. Een ademhalingsoefening of meditatie tussen de sessies door helpt je om weer los te komen van het verhaal van je cliënt.

5. Reserveer tijd voor facturen

Stel je facturen vaak uit? Reserveer minstens 1 uur per week om facturen te versturen zodat je op tijd betaald krijgt voor je harde werk. Voeg een directe betaallink toe met iDeal zodat je klant met het openen van de factuur direct kan betalen. Dit kan met Mollie, via je bank of met je boekhoudsysteem.

6. Wees online zichtbaar

De tijd van netwerken op een event wordt voorlopig weer beperkt. Gelukkig zijn we online nog met elkaar verbonden sinds de pandemie en de mogelijkheden om je visie te delen en je klanten te inspireren via gratis online platforms zijn eindeloos. Gebruik Facebook, Instagram, YouTube of Linkedin om elke dag met je ideale klant te praten en geef ze veel gratis waarde.

Ondernemers met een dienst (zoals coaches en therapeuten) maken vaak de fout ervan uit te gaan dat mensen begrijpen wat ze aanbieden. Maar je moet het echt laten zien, het uitspellen en ze achter de schermen meenemen om helder te maken wat je doet, voor wie en waarom ze er, juist nu, in moeten investeren.

7. Gebruik Instagram Live

Geen tijd of geld om content te delen of te maken? Met een Facebook of Instagram live kun je honderden mensen tegelijk bereiken en bewegen. Je hebt alleen een internetverbinding en een uurtje van je tijd nodig. Mijn favoriete marketingtool tijdens deze pandemie is Instagram live. Met één klik op mijn telefoon kan ik mijn klanten bereiken en inspireren op een schaalbare manier.

Samen met partners met dezelfde doelgroep snijden we thema’s aan die relevant zijn en delen we onze achterban met elkaar. Ook praat ik regelmatig over mijn coaching programma's zodat prospects mij live vragen kunnen stellen. Er is veel lef voor nodig om met live sessies te beginnen, maar je krijgt er een persoonlijke connectie en uitwisseling in energie voor terug die onbetaalbaar is.

8. Samenwerken

Wanneer je vastloopt in de creatieve flow van het ontwerpen van een nieuw aanbod of dienst, kun je dit doorbreken door met iemand samen te werken. Vastzitten en uitstelgedrag komen meestal voort uit onzekerheid of perfectionisme, je twijfelt of iets zal werken en deze onzekerheid nodigt uit tot zelfsabotage over het nastreven van je ideeën. Vaak begin je heel enthousiast met een brainstorm, maar raak je volledig overweldigd door alle mogelijkheden als je gaat nadenken over de uitvoering. Door samen te werken creëer je “accountability” en help je elkaar naar de finish te dragen.

9. Vraag feedback

Heb je een nieuwe dienst bedacht en merk je dat je het verkopen uitstelt? Probeer dan eerst eens feedback te vragen aan een paar van je favoriete klanten. Nodig ze uit in je creatieve proces en vraag ze om hun mening nog in de ontwerpfase. Ik ontwerp geen enkel product of programma zonder de input van mijn ideale klant. Elk online programma wordt eerst getest door mijn grootste fans. Zijn de reacties positief? Dan kan ik het wel van de daken schreeuwen en gaat de verkoop daarna vanzelf.

10. Huur ondersteuning in

Huur iemand in om je te ondersteunen, zoals een business coach, creatief strateeg of een virtueel assistent. Met hulp vragen, in plaats van in je eentje te blijven ploeteren, werk je aan je ondernemersspier. Solopreneur zijn, betekent niet dat je het allemaal alleen moet doen. Nodig mensen uit in je reis, vanuit een win-win basis en je zult veel sneller bij je bestemming aankomen.

Voel je je geïnspireerd door de tips van Willemien? Wellicht ben je ook geïnteresseerd in haar gratis checklist om de perfecte pitch te maken voor nieuwe klanten:. Je vindt de link hier!

Ondernemen tijdens corona: hoe doe ik dat? 10 tips van Wil + The People